一场突如其来的疫情，让宅在家里成为大多数人的常态。在物理隔离期间保持业务运行并满足客户服务需求的需要无意中成为远程和移动工作的动力源泉。人云历时十年打造人力资源共享服务平台，并成功应用于多家大中型集团公司。是一套成熟的解决方案，完全满足疫情隔离期间远程、移动HR管理的需求。新疆凯特豪集团是新疆自治区最早开展人才外包和人才共享业务的企业之一。已在新疆、陕西等地15个地州设立17家公司、60余个县级服务站，在线服务员工超过5万人。人们。对于如此大规模、跨区域的业务，在疫情尚未缓解的情况下恢复现场运营是不可想象的。办理手续的难度和潜在的感染风险是难以想象的。不过，凯特豪集团已做好未雨绸缪的准备。几年前就成功部署了人云HR共享服务平台，并在全国抗疫期间大显身手，成为保障凯特豪集团各项业务正常运转的有力支撑。人力资源共享服务平台是线上业务的基石。人云为凯特豪集团打造的人力资源共享服务平台（HRO行业版）实现7D*24H运营。无论员工客服身在何处，都可以打开电脑处理业务。员工自助入职、数据提交、电子签名等非面对面服务均可通过移动终端办理，不会影响各项业务的及时办理。人云HR共享服务平台已与社保系统、公积金系统、银行系统打通，保证社保、公积金申报安全、及时、准确，并实现业务在线完成。为了保证凯特豪集团平台的稳定运行，人云始终保持着稳定的运维服务团队。无论是节假日还是疫情紧急时期，平台的稳定运行都是人云的首要目标。 HR共享服务平台是客户与其长期保持密切联系的线上桥梁，是业务持续和拓展的前提。疫情可以阻断通往办公室的道路，但凯特豪HR共享服务平台却可以架起一座与客户持续接触的桥梁。通过HR共享服务平台，彩特豪员工可以根据客户要求按时、保质完成相关业务，如入职、报增、报减、补缴、记账等，可以实时在线回复客户询问及时解答客户问题，做到客户服务不流失、客户业务不中断。人力资源共享服务平台是员工的线上起点。凯特豪集团HR共享服务平台不仅完美支持远程办公、协同办公，还支持移动办公、员工变动（入职、转正、续约、调动、辞职等）、绩效考核、考勤打卡申请、人才服务等都可以在手机上提交，上级会在手机上审批。无论何时何地，凯特豪集团的HR共享服务平台都是凯特豪连接员工、服务员工的良好起点。人力资源共享服务平台是在线管理的工具。 HR共享服务平台还为凯特豪集团提供了在线管理仪表盘。管理人员可以实时查看平台监控数据并进行管理分析，如业务工单进度、工单处理情况的可视化查询。效率分析、审批流程跟踪等。如果数据出现异常，管理者可以及时发送预警信息。即使员工不在面前工作，他们仍然可以控制自己的工作状态和效率。凯特豪集团HR共享服务平台提供的管理在线仪表板还可以整合业务数据、工单数据、流程数据和管理数据，并通过丰富的图表进行展示。凯特豪各级管理人员都可以通过仪表板轻松控制。大局。
此次疫情封锁不仅推动了凯特豪集团业务的线上化、数字化、移动化，实现了HR共享服务平台更深更广的应用和拓展，也实现了更丰富的平台数据的积累和数据的资本化。为凯特豪数字化管理转型升级提供了更加坚实的平台和数据支撑。
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