大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于行政主管管理两个前台的问题,于是小编就整理了4个相关介绍行政主管管理两个前台的解答,让我们一起看看吧。
前厅经理是整个前厅部的经理,前厅经理下面是大堂副理!大堂副理下面才是前厅主管. 前厅是个真个酒店的活动中心,也是形象代表,是酒店组织客源创造经济收入忽然是酒店管理的参谋和助手.所以酒店前厅的工作分得很细,故前厅主管分为
①预定部主管
②接待处主管
③问讯处主管
④礼宾部主观
⑤电话总机主管
⑥商务中心主管
⑦前台收银主管 前厅部经理职责: A部门制度建立 B客务管理工作 C部门日常运转管理 D员工管理 大堂副理职责: A:VIP客人接待 B:客人投诉处理 C:紧急时间处理 D:日常客务工作 预定处主管职责: A:制度建立 B:预定工作管理 C:下属管理 接待处主管职责: A:接待工作管理 B:问讯工作管理 C:信息传递管理 D:下属员工管理 礼宾服务主管职责: A:礼宾服务管理 B:行李服务管理 C:下属员工管理 电话总机主管职责: A:制度建立与练习 B:话务工作与管理 C:日常管理 商务中心主管职责: A:计划编制与制度建立 B:对客服务管理 C:日常管理
行政总监/行政副总——行政经理——安全主管、人事主管、行政主管、后勤主管、前台主管、公关主管、公务车辆主管——下设的各类专员就不列举了,大概是行政专员、人事专员等,以此类推。
有些大型企业在最高层会设置集团行政部,在集团行政部下再设置行政总监。一般中小型企业从行政副总开始设置,因为最高负责人是总经理。
行政人事经理和前厅经理不是一个人,这二者差别很大
人事经理负责招聘,考勤等工作,前厅经理,主要负责接待的工作,会客安排,安排面试人员等工作
人事是面试人员,前台是负责接待的人。两者区别极大。一个负招聘,考勤的,一个安排前台接待客人
1、接待来访客户(负责访客、来宾的登记、接待、引见),接听电话(重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误)。
2、根据公司要求,打印复印扫描相关文件(包括业务类文件、人事类资料及其他),并及时补充已有纸质版文件和整理已有资料。
3、统计总结员工考勤,根据考勤机登记考勤表,将《考勤表》、《公司员工考勤月总结》交由人事经理审核签字后再交给财务部。根据人事变动录入、删除员工指纹。
4、采购公司所需物品(经上级领导批准后,采购公司所需的物品,本着物美价廉的原则,并且随时发现补充即将用完的物品)。
5、整理员工档案,为新员工办理入职档案(包括身份证复印件两张、学历证书复印件、一寸红底免冠照片两张,蓝底电子版照片),并办理胸卡。
6、每月末对仓库进行盘点,对仓库库存了解并及时添补。完善《仓库盘点表》,仓库盘点结束后交由财务部。详细登记备用金出项明细,并填写《备用金明细表》,根据备用金使用情况,将消费单据和《备用金明细表》交由财务部申请。
7、根据人事变动随时更新《员工通讯录》、《员工生日表》,安排《卫生区域划分》,月末打印空白《业务人员值班表》交由业务经理安排,月初打印后分别发放给各个小组,并提前一天提醒值班人员。
8、接发公司快递包裹、信件,注意:收取的快递包裹电话、短信通知到个人。
9、随时关注更新、维护公司网站,完成网站相关工作;以及完成社保的交纳等相关工作10、完成会议前准备、会议中的记录、会后跟踪,轮流填写《会议纪要》。共同监督员工仪容规范、外出登记、胸卡佩戴、串岗聊天、每周一检查卫生。11、共同监督维护公司办公用品及办公设备的清洁保养。对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。12、完成领导临时安排的其他工作。
到此,以上就是小编对于行政主管管理两个前台的问题就介绍到这了,希望介绍关于行政主管管理两个前台的4点解答对大家有用。
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